服务支持

服务支持

专心 
做好每一件事,服务好每一位客户。

专注 
十年磨一剑,兢兢业业致力于教育信息化。

专业 
拥有一支技术全面,高效快速专业售后服务团队。

高效团队
我公司拥有一支技术过硬、经验丰富的售后服务队伍,负责解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答等),设备保养、维护及维修工作。公司拥有专门售后服务车辆,更加快速、便捷为用户解决问题,并为用户提供良好的技术服务和配件供应,保证所提供设备的正常运行。

贴心培训
设备安装结束,工程验收后,即提供在岗培训(现场培训):负责培训系统操作人员和管理人员,使他们不仅进一步熟悉系统的操作,而且要熟悉系统的维护和相关技术,这项技术服务的主要目的是为了用户的长远利益考虑,也是为了系统能够更加稳定地运行,以便减少用户的管理费用和维修费用。

跟踪服务
我公司将建立客户档案,每次的维修、维护我们都记录在册,随时查看、分析出现问题的原因,并随时与用户沟通,保证设备正常运行。建立主动跟踪服务体系,即使用户不来电话要求维修,我们也派专人定期巡回检测服务,定期上门对设备检修,做到防范于未然,保证设备的正常运行。

合作伙伴

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